東北電力のハウスクリーニング

キャンセルポリシー


当社では、お客さまのご都合によるキャンセルについて、以下のとおりキャンセルポリシーを設けております。お申込み前に必ずご確認ください。


<受付方法と期間>

ログイン後のマイページメニュー「購入履歴一覧」の「購入履歴詳細」にてご注文をキャンセルいただけます。

サービス予定日2日前の17時以降は、マイページよりキャンセルができません。その場合は、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡いただくか、ハウスクリーニング専用コールセンター(0120-175-234)までご連絡ください。


<キャンセル料>

サービス予定日2日前の17時以降お申し出の場合は、キャンセル料が発生いたします。

キャンセル料は、サービス利用料金の合計(税込)が23,000円未満の場合8,000円、23,000円以上の場合13,000円を申し受けます。


 

キャンセル料(税込)

~サービス予定日2日前の17時まで

0円

サービス予定日2日前の17時以降

サービス利用料金の合計(税込)が23,000円未満:8,000円

サービス利用料金の合計(税込)が23,000円以上:13,000円