はじめての方へ
東北電力のくらしサービスストアとは
東北電力が、家族によりそい、生活のお困りごとを解決し、毎日を楽しく過ごせるサービスをお届けするストアです。
ご利用開始までのステップ
ご利用には、「よりそうIDの登録」および「くらしサービスストア会員の登録」が必要です。
既に、よりそうｅねっとの会員登録がお済みのお客さまは、ご登録のよりそうｅねっとのログインID・パスワードでログインすることができますので、よりそうIDの新規登録は不要です。
【よりそうIDの登録手順】
- 「ログイン／新規登録」画面に表示される「新規登録」から「よりそうID利用規約」へ同意の上、メールアドレスをご登録ください。
※注文確認メールなどの重要なご案内をお送りします。ただし、セキュリティ設定や迷惑メールフィルターにより、特定のドメインからの受信が制限される場合があります。メールが届かない場合は、メールサービスの設定で以下のドメインを受信許可してください。
「idmail@tohoku-epco.co.jp」
「@store.tohoku-epco.co.jp」
- ご登録いただいたメールアドレスに、ワンタイムパスワードが送信されます。
- ワンタイムパスワード及びよりそうIDに登録する情報をご入力の上、よりそうIDの登録を完了してください。
※ワンタイムパスワードの有効時間は発行より30分間となっておりますので30分以内の入力をお願いいたします。30分を超過した場合は、再度「新規登録」からやり直していただきますようお願いいたします。
【くらしサービスストア会員の登録手順】
- 「ログイン」画面からよりそうID・パスワードを入力し、ログインをしてください。
- 「会員情報引継ぎ／新規会員登録」画面に表示される「新規会員登録」から東北電力のくらしサービスストア 利用規約」へ同意をお願いいたします。
- くらしサービスストアに登録する情報をご入力の上、くらしサービスストア会員の登録を完了してください。
サービスの探し方
ハウスクリーニング
ハウスクリーニングサービスでは、エアコンクリーニングをはじめ、キッチンやトイレ、浴室のクリーニングサービスもご提供しております。
はじめてご利用の方で、サービスを詳しく知りたい方は、こちらのページからサービスをご覧いただけます。
過去にご利用いただいたことのある方、お求めのサービスが既にお決まりの方は、画面上部の詳細検索から探していただくことも可能です。
また、サイトメニューよりフリーワードで検索いただくことも可能です。
カギ・窓ガラス・建具トラブルサポート
こちらのページからサービスの内容をご確認いただけます。
空き家管理サービス
こちらのページからサービスの内容をご確認いただけます。
ご注文について
ご注文の流れ
【ハウスクリーニング】
・クリーニング場所（都道府県・市区町村）を選択し、カートに入れる
※クリーニング場所が会員住所と異なる場合は、「ご利用場所情報入力」「サービス提供場所」を選択の上、クリーニング場所住所を入力する
・支払方法「クレジットカード」を選択
※デビットカード、プリペイドカードもご利用いただけます。
・日時選択カレンダーより、クリーニング日時を選択する
・「仮予約完了」の画面が表示され、数分後に支払登録のメールが届くので、ＵＲＬをクリックする
・カード番号を登録し、支払いを完了する
※仮予約完了後、48時間以内に支払い完了しない場合は予約がキャンセルとなりますのでご注意ください。
【カギ・窓ガラス・建具トラブルサポート】
・ご希望のプラン（月額プランまたは年額プラン）をカートに入れる
・支払方法「クレジットカード」を選択し、カード情報を入力する
※デビットカード、プリペイドカードもご利用いただけます。
※お申込みを完了した日付により、ご契約日が異なります。
【空き家管理サービス】
・ご希望のプラン（ライトプランまたはスタンダードプラン）をカートに入れる
・支払方法「クレジットカード」を選択し、カード情報を入力する
※デビットカード、プリペイドカードもご利用いただけます。
※お申込みを完了した日付により、ご契約日が異なります。
※お申込み後、ご登録のメールアドレスに管理をご希望の空き家に関するご質問事項をお送りいたしますので、ご回答をお願い致します。
お支払い方法
クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードをご利用いただけます。
ご利用可能なクレジットカード：VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS
ご注文の変更・キャンセルについて
ご注文のサービスによって異なりますので、各サービスのご利用規約、またはよくあるご質問をご覧ください。
領収書について
お客さまのマイページより、領収書の出力が可能です。
よくあるご質問
その他よくあるご質問についてはこちらからご確認いただけます。