お客さまの声

お客さまからいただいたご意見やご感想を紹介します。

※総合評価は、サービス利用後アンケートにおける
「また東北電力のハウスクリーニングを利用したいですか」という設問の回答をもとに算出しています。
「1.また利用したい」と回答いただいた場合は満足度4、
「4.利用したくない」と回答いただいた場合は満足度1として換算しております。

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  • キッチン総合評価

    年代60代

    性別女性

    ご利用日2026/4/4

    ご利用地域宮城県

    レンジフード

    説明も丁寧でマナーも良く親切でした。

  • エアコン総合評価

    年代40代

    性別男性

    ご利用日2026/3/20

    ご利用地域宮城県

    壁掛けエアコン(お掃除機能あり/なし)

    とても優しいお話し方で、ひとつひとつの説明も丁寧でした。とても好感が持てました

  • 水まわり総合評価

    年代80代

    性別女性

    ご利用日2026/3/16

    ご利用地域宮城県

    浴室

    初めての利用でしたが、説明が分かりやすく、その都度確認をしながら丁寧に作業を進めて下さいました。ありがとうございました。

  • エアコン総合評価

    年代60代

    性別男性

    ご利用日2026/3/14

    ご利用地域宮城県

    壁掛けエアコン(お掃除機能あり)

    自前のスリッパを持参され、質問にもしっかり受け答えされて感じの良い応対でした。

  • キッチン総合評価

    年代50代

    性別女性

    ご利用日2026/3/13

    ご利用地域宮城県

    レンジフード

    安心してお任せできました。仕事も丁寧で、今後のお手入れ方法も教えてくださったり、お願いして良かったです。

  • エアコン総合評価

    年代50代

    性別女性

    ご利用日2026/3/7

    ご利用地域宮城県

    壁掛けエアコン(お掃除機能あり)

    初めてのハウスクリーニングにとても満足しました。担当してくださったスタッフの方に本当に感謝です。ハウスクリーニングへの不安がなくなりました。

  • エアコン総合評価

    年代50代

    性別女性

    ご利用日2026/2/23

    ご利用地域宮城県

    壁掛けエアコン(お掃除機能あり)

    とても丁寧な対応でした。合間の説明もしっかりしてくれました。

  • エアコン総合評価

    年代40代

    性別男性

    ご利用日2026/2/21

    ご利用地域宮城県

    壁掛けエアコン(お掃除機能あり)

    業者手配漏れからか先日、直前に強制キャンセルされた。現場作業者はしっかりしてるのに、受付、窓口、もっとちゃんと対応してほしい。

  • キッチン総合評価

    年代40代

    性別女性

    ご利用日2026/1/8

    ご利用地域新潟県

    レンジフード

    自分ではなかなか掃除できない所がピカピカになった

  • 水まわり総合評価

    年代50代

    性別男性

    ご利用日2025/12/23

    ご利用地域宮城県

    浴室

    丁寧な対応で清掃も完璧でした。ビフォーアフターの写真も撮ってくれて違いがよくわかりました。

  • 水まわり総合評価

    年代50代

    性別女性

    ご利用日2025/12/22

    ご利用地域宮城県

    浴室

    五十肩で手が届かなくて掃除できないところも丁寧に掃除してもらって大変助かりました。

  • エアコン総合評価

    年代30代

    性別女性

    ご利用日2025/12/22

    ご利用地域宮城県

    壁掛けエアコン(お掃除機能なし)

    作業の事前説明もふくめとても丁寧に対応してくださいました。

  • エアコン総合評価

    年代70代

    性別男性

    ご利用日2025/12/22

    ご利用地域宮城県

    壁掛けエアコン(お掃除機能なし)

    室内に、見ず知らずの業者さんを入れることには、不安があるが、東北電力であれば信頼できる!更に、事後に不備が見つかった場合でも、責任持って対応頂けると受け止めました!ありがとうございました。

  • エアコン総合評価

    年代60代

    性別男性

    ご利用日2025/12/22

    ご利用地域宮城県

    壁掛けエアコン(お掃除機能なし)

    ネットでの予約は便利だと思いますが、電話での予約は対人なので質問もしやすく安心出来て私共には良かったと思います。

  • キッチン総合評価

    年代50代

    性別女性

    ご利用日2025/12/17

    ご利用地域宮城県

    レンジフード

    対応も作業もとても満足しております。スタッフさんもとても誠実なお仕事ぶりで、ご依頼してよかったと非常に満足しております。ありがとうございました。

  • エアコン総合評価

    年代60代

    性別女性

    ご利用日2025/12/17

    ご利用地域宮城県

    壁掛けエアコン(お掃除機能あり)

    説明のわかりやすさと親切丁寧な対応で、こちらの身になって考え、行動をしてくれたところ。素晴らしい方でした。

  • 水まわり総合評価

    年代20代

    性別女性

    ご利用日2025/12/16

    ご利用地域東京都

    浴室

    取れない汚れがとれて感動しました!相場よりやや高い感覚があるのでリピート割などがあれば積極的に利用したいです。

  • セットプラン総合評価

    年代60代

    性別女性

    ご利用日2025/12/15

    ご利用地域宮城県

    水まわり3点セット(レンジフード、キッチン、浴室)

    仕事が丁寧でやり残しがなく 今迄頼んでいた大手有名店よりも出来上がりが良かった。

  • 水まわり総合評価

    年代未回答

    性別未回答

    ご利用日2025/12/10

    ご利用地域宮城県

    浴室

    色々なハウスクリーニングを利用してきたが、1番丁寧できちんとしており、礼儀正しく、仕上がりも良かったから。

  • キッチン総合評価

    年代未回答

    性別未回答

    ご利用日2025/12/4

    ご利用地域東京都

    レンジフード

    定額なのと、来訪時の余計なプロモーションが無いことから、安心感が違いました。ありがとうございました。また依頼したいと思います。

  • エアコン総合評価

    年代未回答

    性別未回答

    ご利用日2025/12/1

    ご利用地域新潟県

    壁掛けエアコン(お掃除機能あり)

    エアコンクリーニングの予約から作業完了までスムーズ。カレンダーや空き時間が見やすく、操作も簡単でストレスなし。エアコンがキレイになり、予約のシンプルさも心地よかった。

  • エアコン総合評価

    年代未回答

    性別未回答

    ご利用日2025/11/17

    ご利用地域宮城県

    壁掛けエアコン(お掃除機能あり)

    2台分で予約し1台はお掃除機能が付いていないと予約していたが、実はお掃除機能が付いていたのにしっかり対応していただいた。10年以上前に買ったほとんど掃除をしていないエアコンがとてもキレイになった。

  • エアコン総合評価

    年代未回答

    性別未回答

    ご利用日2025/11/15

    ご利用地域宮城県

    壁掛けエアコン(お掃除機能あり)

    いつもとても感じの良い方が来てくださっています。お掃除も完璧で、身も心も軽くなります。^^ありがとうございます。

  • キッチン総合評価

    年代未回答

    性別未回答

    ご利用日2025/11/5

    ご利用地域宮城県

    レンジフード

    初めてハウスクリーニングを利用しました。機会があれば、お風呂場も検討してみたいと思ってます。

  • 水まわり総合評価

    年代未回答

    性別未回答

    ご利用日2025/11/4

    ご利用地域宮城県

    浴室

    現在多くの業者が参入されてますが、やはり地元の電力会社がされることでの安心感は大きいと思いました。

  • エアコン総合評価

    年代未回答

    性別未回答

    ご利用日2025/10/31

    ご利用地域宮城県

    壁掛けエアコン(お掃除機能あり/なし)

    初めてのクリーニングだったので、少し心配でしたが、気持ちいい作業態度だったので良かったです。

  • エアコン総合評価

    年代未回答

    性別未回答

    ご利用日2025/10/29

    ご利用地域宮城県

    壁掛けエアコン(お掃除機能あり/なし)

    素人では手の届かない部分まで非常に綺麗にしていただいた。

  • エアコン総合評価

    年代未回答

    性別未回答

    ご利用日2025/10/17

    ご利用地域宮城県

    壁掛けエアコン(お掃除機能あり)

    とても綺麗になってこれからの冬安心して迎えられそうです。

  • エアコン総合評価

    年代未回答

    性別未回答

    ご利用日2025/10/12

    ご利用地域宮城県

    壁掛けエアコン(お掃除機能あり)

    エアコンクリーニングだったが、「使う側」としての手入れの注意点などの説明もあり、わかりやすかった。

  • エアコン総合評価

    年代未回答

    性別未回答

    ご利用日2025/10/10

    ご利用地域福島県

    壁掛けエアコン(お掃除機能なし)

    おじさまの作業員の方がいらっしゃいましたが、説明が丁寧で敬語で接してくださいました。

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